Заказ и оплатаО насДоставкаКонтактыВакансии
Ростов-на-Дону:
8 (863) 226-3818
Казань:
8 (843) 522-8186
Новосибирск:
8 (383) 285-9971
Санкт-Петербург:
8 (812) 648-1299
Центральный офис - Москва:
8 (495) 225-5043
Позвонить с сайта
Корзина пуста.
Нет товаров для сравнения.
Главная » Вопросы и ответы
Техно-Графика на YouTube
Рассылка
E-Mail

Вопросы и ответы

 1  2  3  4 

Здравствуйте. купил у вас плоттер List 720 Entry нужно резать электрокартон толщиной 0,1 мм нужна ли клейкая подложка и есть ли она у вас на этот плоттер, потому что без нее картон рвет или заминает

У нас есть подложки от плоттеров List Mini, правда в наличии в Москве
остались только форматом А4. В Новосибирске есть одна подложка форматом А3.

На чем выгоднее резать картон, производить упаковку - на плоттере или лазерном станке? Тиражи от 20 до 200 коробок. Картон до 0.5 мм. Гофрокартон 3мм.

Здравствуйте. Картон лучше резать на планшетных режущих плоттерах
http://www.t-g.ru/shop/115/

Здравствуйте, присматриваюсь к экосольветникам (хочу купить) www.t-g.ru/shop/92/ , обязательно ли нужен выезд специлиста для запуска плотера? Я живу в г.Норильске, оплата выезда специалиста мне обойдется в лучшем случае в 100тыс.р., для меня это критично.

Данная услуга является бесплатной (вы оплачиваете только проезд и накладные расходы), мы ничего не можем поделать со стоимостью билетов и гостиниц. Она гарантирует качественную работу и ваше спокойствие в том, что техника работает правильно, не имело изначальных дефектов. Только при наличии большого опыта и гарантий с вашей стороны об отсутствии претензий, мы можем рассмотреть вопрос, о запуске станка вашими силами, но со совей стороны крайне не рекомендуем это делать.

Здравствуйте. А можно узнать почту сервисного центра? Так как в Екатеринбурге нет представительства, даже не знаю какой центр рассматривать.

Почта нашего сервисного центра service@t-g.ru но учтите, что если вам нужен  какой-то из региональных СЦ, то пишите ваш вопрос прямо на почту этого офиса, там разберутся.  Все почтовые адреса есть в разделе контакты.

Как получить программу Artcut и утилиту под Corel с ключем для режущего плоттера List 720H. Плоттер куплен 13.08.12.

Вам необходимо написать запрос почту  service@t-g.ru с указанием серийного номера вашего плоттера относительно утилиты. По программе Art Cut  вопрос сложнее, но все равно писать туда же на  service@t-g.ru

добрый день приобрели у вас list 850 установили все программы с компа всё уходит а резка не начинается

Обратитесь в сервисный центр  по почте service@t-g.ru или телефону ближайшего удобного вам офиса. Так же возможно ответ есть на нашем форуме http://www.t-grafika.ru/cgi-bin/forum.cgi

Здравствуйте! 2 года назад купили у вас ( в Ростове-на-Дону) плоттер List 720 Entry, но тогда он выпускался без функции контурной резки напечатанного изображения, но эта функция очень нужна. Что делать? Покупать новый плоттер?

К сожалению предыдущая серия модернизации не подлежит.

ВО СКОЛЬКО ОБОЙДЁТСЯ КАМЕО И ЗАПАСНОЙ НОЖ К НЕМУ?

Цены указаны в описании товара. Так же вы можете уточнить их у наших менеджеров в ближайшем к вам офисе.

купил а вас в Казани жидкий уф-клей в черной бутылочке и уф-лампу. Пытались склеить оргстело. НЕ КЛЕИТ!!!! Казанские сотрудники внятных вразумительных ответов на претензию не дали. Я, конечно, от четырех тысяч рублей не обеднею.... Но обидно.

Такого не может быть если не нарушена технология отверждения. Стандартно к клею мы предлагаем УФ лампы, но возможно у вас некондиционное устройство. Под дневным светом отверждение может занимать до 2х дней и полимеризация не пройдет до конце в принципе, но если все же клей сам по себе твердеет, то м.б. дело в лампе. Посетите наш форум , там достаточно информации по использованию нашего УФ клея http://www.t-grafika.ru/cgi-bin/forum.cgi?board=tools;action=display;num=1327923412  Пожалуйста потребуйте от наших коллег из Казани досконально разобраться в данном вопросе, что бы выяснить причину ваших сложностей. При отсутствии должной реакции пишите в головной офис в Москве, мы окажем полное содействие.

Здравствуйте, при переезде был утерян драйвер для плоттера LIST 1100, где я могу найти и скачать драйвера для данного устройства?

Вам необходимо написать запрос почту  service@t-g.ru с указанием серийного номера вашего плоттера

Размер поля гибочногостанка термодизайнер. Есть варианты размеров?

К сожалению, мы предлагаем только 1 размер, он составляет 1 м 20 см.

Сообщите пожалуйста сроки поставки принтера Роден? Сколько стоят чернила для этого принтера?

Здравствуйте. По вопросам сроков поставки оборудования и стоимости расходных материалов просим обращаться на прямую в отдел продаж по телефонам или электронной почте ближайшего к Вам филиала.

Здравствуйте. Приобрели режущий плоттер List 720 Entry,давление ножа с помощью панели управления настраивается только до 300 г., может,что не так делаем?

Здравствуйте. Предлагаю Вам обратиться в сервисную службу по телефону (495) 225-50-43 или Вы можете написать все вопросы на почту в отдел сервиса.

Может ли режущий плоттер List 720 Entry резать материалы вроде бумаги, магнитного винила и т.д. насквозь?

Здравствуйте. Да, может, но не всех типов. Магнитный винил должен резать без проблем до 0.6 мм (при использовании специально ножа). Так же для резки насквозь понадобится специальная клейкая подложка или кэрриер.

Здравствуйте. Режут ли плоттеры List по контуру (напечатанному изображению)? Имеют ли они такую функцию?

Да. Новое поколение режущий плоттеров List (поставки начались с апреля 2013 года) имеют функцию контурной резки напечатанного изображения. Особенности можно узнать, позвонив по телефонам или написав запрос в любой удобный для Вас офис.

хочу продать listcnc4030 новый

Здравствуйте. Мы не занимаемся продажей б/у оборудования. Вы можете разместить Ваше объявление на нашем техническом форуме в ветке  продам/куплю. Форум достаточно активный, думаю, что Вы смоете быстро найти покупателя. Мы в свою очередь сможем подтвердить Вашу покупку у нас (официального дистрибьютора) и соответственно, что станок еще на гарантии.

Добрый день. Оплата пластиковой картой возможна только в Москве?

Да, на данный момент оплата по карте возможна только в Московском офисе.

Возможна доставка в регионы России или за границу вашего товара?

Наша компания с удовольствием доставит товар в любую точку Росcии и мира.

Есть ли у вас офисы или представители в городе Екатеринбурге?

Здравствуйте. К сожалению, в Вашем городе наша компания не имеет филиалов. На данный момент работают филиалы: Москва (центральный офис), Самара, Казань, Ростов-на-Дону.

Как купить ленту LA-RBX117C 10 метров я живу в Белгороде?

Здравствуйте. Все вопросы по светотехнике лучше отправлять на почту info@t-g.ru. Вам обязательно оперативно ответят, и если Вы укажете контактные телефоны, то позвонив, полность проконсультируют. С уважением, Богомолов Роман.

Задать вопрос 9 + 2 =

 
Представленная на сайте информация о ценах, комплектации, технических характеристиках носят общий информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Самую последнюю и подробную информацию вы можете получить по телефону.
Центральный офис в Москве:

Ростов-на-Дону: 8 (863) 226-38-18
Новосибирск: 8 (383) 285-99-71
Санкт-Петербург: 8 (812) 648-12-99
Казань: 8 (843) 522-8186
8 (495) 225-50-43
Заказать
обратный звонок


Позвонить Бесплатно
Оплата картой на сайте
Заказ и оплата
О нас
Доставка
Контакты
Вакансии
Оборудование
Расходные материалы
Фрезы по дереву, граверы, цанги, комплекты
Готовые бизнес решения
Термотрансферные материалы
Светотехника
Мобильные выставочные стенды
Аксессуары и вспомогательное оборудование
Праймеры
Инструменты для работы с плёнками
Акции
Новинки
Вопрос-ответ
Форум
Brother
Clone
DJTOL
Graphtec
HeatMaster
ITC
LaserLine
List
Mimaki
OKI
ORACAL
PRBITS
Rodin
Summa
Techno-Jet
Techno-Led
TechnoCNC
Teflex
TIDEWAY
Wit-color
Woodpecker
Rambler's Top100